怀揣3000多元现金返乡的四川仁寿县民工刘强，总感觉有人想偷他的钱，最终精神崩溃爬上火车顶部，在急驰的列车上随时都有生命危险。1月21日，由上海开往成都的K283次列车被迫在河南汝州小屯镇紧急停车，民警们将惊魂未定的刘强解救下来，并安全护送回家。1月29日，一名滞留广州火车站的女旅客试图强行闯关入站被拦截，竟挥手打了一名执勤武警士兵一巴掌。
　　 在春运高峰期间，长时间乘坐列车容易使旧病复发，其中购票、挤车这两大环节最易诱发心理和精神疾病，主要表现为急性焦虑或惊恐发作、提心吊胆等，而且这种情绪在拥挤的环境中传播非常迅速，给乘客心理和乘车安全带来灰色的影响。专家称之为“春运综合征”。
即使在一般的人群中也有15%的人有心理问题。远在异乡、手中有票，拖儿带女、父母企盼却回不了家的外乡民工，随着时间的推移，负面的心理与精神问题如焦虑、愤怒、抑郁等肯定会不断地上升，如不加疏导和干预，会酿成冲动、暴躁行为的发生。
　　 为了缓解这种压力，大庆心理学校的校长孙老师认为，在枢纽大站应配备心理医生或心理干预师，将心理关怀贯穿于春运始终；在拥挤的列车内选择有经验的乘客担当心理危机干预志愿者，配合乘务人员做好漫长拥挤旅途的心理减压工作。她还提醒大伙，要是也遇到长时间等待，可以找些有趣的事情来放松一下。大家要多交流，可以有一些娱乐活动，哪怕是打扑克等，比干等要好很多。在滞留旅客比较集中的地方，播放减缓心理压力的歌曲或者影片，或者张贴一些宣传材料；工作人员对滞留旅客的一些过激行为一定要多理解、多帮助，切忌针锋相对；对已经出现症状的旅客，要请专家咨询辅导，或者送往医院就医。
     大庆心理学校孙校长在此代表全体员工，祝愿返乡的人们，身心健康，一路顺风，合家幸福团圆，牛年大吉！！！